今年双十一,居然都来了

2018-10-23 13:24:34来源:PingWest品玩
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手机被预售短信密集轰炸,早高峰被地铁站里铺天盖地的“猫头”轮廓广告淹没,支付宝、闲鱼、饿了么等阿里系 APP换上了整齐划一的双11“皮肤”。每个被消费主义挟裹的年轻人都准确感知到双11的逼近。天猫和京东都宣布今年双11从 10 月 20 日开始。

玩法简单了

你可能对去年堪比高数的优惠规则记忆犹新。好消息,今年的玩法比去年简单。

天猫总裁靖捷介绍,今年将有全球 18 万家品牌参与,天猫平台也将发放超过百亿的购物津贴与红包,购物津贴统一采用“每满 400 元立减 50 元”的规则,可以跨店、跨品类使用,还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加。

今年的天猫双11还首次推出了“双11合伙人”计划——消费者只要使用阿里旗下的App,都能积累能量值,换取天猫购物红包。

10 月 20 日开始,登录手机淘宝、手机天猫,或者用优酷看视频、用高德地图导航、用饿了么点外卖、用淘票票买电影票、用飞猪订酒店机票等,都可以获得能量。11 月 1 日开始,消费者在银泰、大润发、居然之家等商场消费,以及使用口碑 App 在线下消费,也都可以获得能量。这些能量在 11 月 10 日当天可以兑换天猫红包。

阿里巴巴 CEO 张勇说,今年“双11”一天将会产生超过 10 亿包裹,“今年的峰值将是明年的常态”。

全线出击

天猫双11走到第十年,成了阿里展示生态力量的窗口。无论是张勇,还是天猫总裁靖捷,都将办到第十年的双11称为“阿里巴巴数字经济体的全面集结”。

这是“阿里数字经济体”首次全面参与天猫双11。阿里旗下的淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、虾米音乐、UC等应用,和盒马、口碑和饿了么等线下消费场景,以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都参与双11,阿里云、淘宝、优酷等阿里经济体更是首次出街。

这背后是阿里线下线上共22个业务事业部(BU)的协同作战。每个业务都开发出了适合自己的双11玩法,“双11合伙人计划”就像打通阿里旗下各个应用的纽带。靖捷表示:“更多的协同将通过新零售集中体现,今年,400 个城市中将有 12 个城市会被会打造为新零售的理想之城。在这些城市里,有 100 个顶级商圈,20 万家线下门店进行了数字化的改造,这意味着新零售的全面爆发而非简单的点状创新。”

天猫双11十年是阿里军团协同作战的一次考核,也是阿里开拓新疆界、推高商业效能的机会。单单在国内做电商无可避免会碰到天花板,天猫双11正在突破原有的边界,到低线城市、线下和海外去。

根据阿里最新财季的财报,阿里新增年度活跃消费者中超过 80% 来自低线城市。天猫如何被这些市场接受?靖捷表示,目前天猫的零售通、农村淘宝业务等已经与低线市场紧密合作,今年,29 个省份 800 多个县近1亿的农村消费者将通过农村淘宝,超过 20 万街边小店将通过零售通加入天猫双11。

自2016年将东南亚电商平台Lazada纳入天猫架构之后,阿里的国际零售增长速度就颇为亮眼。截至 2018 年 3 月 31日止财政年度,国际商业零售业务收入同比增长 94%。今年的天猫双11,天猫国际、天猫海外、速卖通、Lazada等跨境与海外电商平台,将让海外 200 多个国家进入“包邮区”,共同参与天猫双11。

“到今天,双11早已不仅是天猫的节日,更是全中国、全世界的商家与消费者的盛大节日,也是全球商业力量的大巡礼,成为了商业领域的奥林匹克。”阿里巴巴集团CEO张勇说。

作为天猫双11的三大 IP 之一,依托阿里生态内超过 6 亿的活跃消费者,“天猫双11全球潮流盛典”已经成为一场零售消费领域的超级碗。

这场潮流秀持续4个小时,除了实现超过千款新品的现场展示、即时售卖之外,天猫还联合10家品牌,推出了联名跨界款。此前在网络刷屏的旺旺与Tyakasha联名T恤毛衣、国民帆布鞋与GXG的联名卫衣和国民自行车凤凰与太平鸟的联名卫衣,都将在天猫双11同步推出。

前不久的天猫新品创新发布会上,天猫新品创新中心宣布已经与快消、服装服饰、消费电子在内的 15 个行业、80 个集团、600 个品牌签约达成了新品孵化方面的战略合作,天猫提供大数据和调研、预测模型,指导品牌进行新品研发和引进,将新品孵化周期平均从 18 个月压缩到 9 个月,大大降低创新风险。还宣布与凯度、AdMaster、尼尔森、益普索、欧睿国际等 10 家调研公司合作,为品牌提供定期的调研报告。

周大福常务副总经理陈宇航用“广告公司”来定位天猫的角色。他告诉 PingWest 品玩:天猫为品牌联名款提供资源支持,它就像一个综合了各种资源的平台。如果品牌做线下联名,所有工作一切都要自己做,但是在天猫上可以专注创意,宣传、获客等等方面就可以交给天猫完成。当然,天猫不可避免会要求分成。

除此之外,超过1000多款时尚大牌的新品也将在天猫双11首发。其中包括了Burberry 新任创意总监的首秀作品和潮牌Off-White为庆祝IT集团30周年推出的特别作品等。

天猫服饰总经理刘秀云(花名尔丁)告诉 PingWest 品玩:天猫服装消费结构发生变化,天猫在大力做奢侈品和潮牌,国内品牌也在时尚化,高端消费比较多;今年当季新发款占比超过了天猫服饰的60%。

值得注意的是,往年双11全球潮流盛典只在平台直播,今年天猫邀请了国内最红的100个 KOL参与传播。天猫还现场把秀场直播剪成短视频,在全网各个平台分发——颇为专业的广告公司。

在当前经济形势下,我们可能还需要把更高的天花板纳入考虑。青山资本发布的数据报告显示,从宏观的角度来看,我国居民的消费结构近几年出现了明显的变化,食品烟酒、衣着等生活必需品消费的比重逐年走低,交通通信、教育文娱、医疗保健等服务类消费比重不断攀升。

靖捷认为,在当前经济形势下,应该去关注还有哪些消费者的需求可以被创造和满足,还有哪些消费者的体验可以改变以释放消费力,还有哪些消费者没有被覆盖的服务,对这些问题的回答才是增长的方向。“经济的发展不能指望一朝一夕,也不能指望双11为品牌或者企业带来持续的发展。所有的发展都来自于双十一这样的节点背后,什么被创造和沉淀,”他说。

责编:何洁

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