美星巴克店员用华人姓氏叫取餐 亚裔感觉遭歧视

2018-12-04 13:53:36来源:中国侨网
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据美国《世界日报》报道,美国旧金山苏拉诺县瓦卡维尔(Vacaville)一名亚裔男子带女儿前往星巴克咖啡店消费,因店员以华人姓氏称呼他,让他感觉受歧视。

法斯德荷(Johncarl Festejo)是空军退伍军人,他上周送12岁女儿米兰(Milan)上学途中,到Elmira Road上一家星巴克消费,点了一杯热可可、一杯巧克力卡布奇诺(frappuccino)和一块香蕉核桃糕。

点餐时,店员询问法斯德荷的姓名,他说他叫约翰,而且其手机程序上也清楚显示了他的全名。然而,店员却给了他另一个名字。

法斯德荷说:“几分钟后,我听到店员喊‘这里有姓张(Chang)的吗?你的热可可好了!’我心想,这大概是别人点的。”

店员后来又喊了两次,接着又喊:“张某,您的香蕉核桃糕好了。”法斯德荷以为又是别人点同样的东西。

等到店员喊巧克力法布奇诺时,法斯德荷终于明白店员叫的是他,于是走到柜台询问原由。

法斯德荷向店员说:“这位女士,这是我点的餐吗?但我不姓张。”店员问他是否其手机程序上的姓名是张,他确定应用程序上显示的是其本名无误后,并向店员说:“你们这是在开玩笑吗?不会吧!”

法斯德荷表示,该名女店员转身询问负责点餐的店员时曾窃笑。为了不让女儿迟到,他决定先离开。

法斯德荷的女儿米兰也不明白,为何店员会把约翰听成张。她说:“我觉得这么做很刻薄,以前从来没有人如此对待过我。”

于是法斯德荷决定向星巴克公司投诉。结果星巴克向他致歉,星巴克一名地区经理后来也致电向他道歉。

亚太裔公共事务联盟(Asian Pacific Islander American Public Affairs)也发出声明,认为这件事让人感到不安,并强烈谴责任何形式的种族偏见和刻板印象。


责编:何洁

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