堪比中国富士康,在亚马逊仓库工作是什么体验?

2018-05-21 09:32:30来源:这才是美国
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摘要:在2016年,记者James Bloodworth进入了英国亚马逊仓库,开始了三周半的卧底工作。他即将出版一本新书《雇佣:在英国六个月的低薪卧底工作》。

下面是CBC记者和这名卧底员工的访谈记录:

问:你为什么决定去卧底?

答:我认为这种方式更加接近真相。如果作为一名记者接近一家大公司,通常他们都用公关宣传那一套来搪塞你,你不一定能看到最真实的情况。考虑到是亚马逊中的低薪工作岗位,我做好了心理准备。但是,在很多方面,现实都比我预想的还要糟糕。我在亚马逊仓库工作时,所有的合同都是临时的,我的合同只有九个月,除非我有“特殊表现”,不然之后我就会失业,但是谁知道这到底什么意思?他们会有什么评判标准?

问:你为什么会在亚马逊仓库工作?

答:纯粹是运气。我觉得去一个大家都熟悉的公司可能会更有意思,所以我就在这个城市里寻找目标,而亚马逊是这里最大的公司,然后我就通过中介找到了这份工作。

堪比中国富士康,在亚马逊仓库工作是什么体验?

问:你说你的工作是挑选出商品,然后把它们放在塑料盒里,放在一个“永无止境的传送带”上面。但是,亚马逊一向以自动化而闻名,你觉得仓库的自动化程度怎么样?

答:我当时岗位是一名订单拣选员,基本上被视为机器人。一切都围绕着你的生产力和效率,几乎不会关心你的感受。一切都是为了生产力,甚至去洗手间都被限制。员工有五分钟能去卫生间,休息时间一分一秒都在计时。基本上,他们开始把人类当作机器人来利用。如果用机器替代人类会更便宜的话,他们会这样做吧,我觉得他们根本不担心有人失去工作。

问:你描述了工作中必须使用手持设备,这让你感觉“好像被软禁在监狱中”,为什么?

答:员工主要是由这种手持设备监管的,它更像是一个小型扫描仪。一旦你进入工作场所,你就打开这个设备,然后用自己的账号登录。它会引导你在仓库活动,它会让你去拿指定的物品,然后开始计时,你必须在时间用完之前完成任务,再开始下一次计时。有时我还会收到这样的消息:“你必须提高你的分拣效率。”这让我很受打击。当时我33岁,我很健康,我去健身房,跑步,重量训练。我算不上特别有热情,但我想好好做,证明自己有能力做好这种工作。但是,第一个礼拜后,负责人告诉我,我的生产力在员工中处于最低的10%。不知道是不是真的,反正你没有办法验证。

责编:何洁

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