微信“死于”印度

2018-10-12 15:22:31来源:CSDN
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微信“死于”印度

为何微信没能在印度存活?

为了在印度上线,腾讯从Ibibo组件了一支团队,其中包括3-4名开发者和6-7个市场人员,还有两名高级经理。整个团队由Rahul Razdan和Nilay Arora带领,后者现在是腾讯印度区的总裁。

“微信的产品设计完全依照张小龙的愿景,拥有许多在中国非常受欢迎的功能,但这些功能并不太受印度用户的喜爱。”在2012~2015年任微信印度的市场战略副总监的Humanshu Gupta说。

例如,微信在添加好友时必须由对方接受之后才能开始聊天。与此相对,WhatsApp可以随时和自己通讯录中的任何人发起聊天,只要对方也安装了WhatsApp。WhatsApp的假设就是如果你有对方的联系方式,那么你们应该很熟了。

微信强迫好友确认的模式与Facebook很相似,甚至直到今天Facebook依然如此——如果对方不接受你的好友请求,你就无法看到对方的私密内容。微信这样做的原因是它不仅是个聊天工具,更重要的是它还是个社交平台,其“朋友圈”的时间线功能很像Facebook的时间线,这就带来了用户对自己隐私的担忧。

但这种设置使得聊天交互多了一层阻力,特别是在群组聊天中。聊天群通常由一个人(管理员)发起,通过电话号码邀请他人加入群。但在印度,微信的这个功能似乎并不顺滑——管理员必须先“添加好友”并且获得对方接受之后才能邀请别人进群。而微信在中国就没有这个问题,因为在微信上线的时候,桌面时代的腾讯系消息产品QQ已经有了7亿5千万的活跃用户,而QQ用户只需用QQ号登录微信,就能转移所有QQ的社交关系。

微信“死于”印度

微信印度的前市场战略副总监Himanshu Gupta

微信的另一个功能可以让用户查找附近的微信用户并发送好友请求。用户第一次使用时会探索应用程序的功能,而许多人会尝试“附近的人”功能,这个功能会默认打开位置共享,将位置共享给附近的人,包括陌生人。但位置共享一旦打开,想关闭就没那么容易了。

“女性会收到许多男性的搭讪消息,这是导致许多女性卸载应用的主要原因。”Gupta说,“可能在中国没有这种问题。”

他还说,当他们把这些反馈报告给中国时,可能是由于文化差异,这些问题没有得到中国方面的重视。

尽管有许多问题,微信还是维持了大约一年的时间,之后用户大部分都切换到了WhatsApp。2018年2月,WhatsApp这个Facebook的应用有了2亿活跃用户,它支持10种印度的语言,目前在印度的即时通信市场上占有最大的份额。

美食和生活博主Suman Prasad在2013年从大学毕业后就在使用微信,他说他的许多朋友都在使用微信的群聊、发动态表情贴图和群发消息的功能。“作为一个品牌,微信拥有巨大的潜力,但我认为他们无法真正理解印度人的思维,因此没能抓住年轻人的喜好。”他说。

微信刚刚在印度上线时,应用本身有40MB。当时印度的主流手机只有不到200MB的容量。由于存储限制,微信在一开始就遇到了拦路虎。而且,真正使得微信滑落的敌人是:微信只有Android和iOS版本,而在当时的印度,塞班和黑莓还有很大的市场占有率。

2013年,当微信在印度最活跃的时候,有新闻报道称印度政府计划封杀微信。一名不愿透露姓名的微信前高管透露,“在谣传政府将封杀微信之后,微信的衰退就开始了。很多人在这之前甚至都不知道微信是中国的应用,他们看到的只是Varun Dhawan和Parineeti Chopra给微信做的宣传。”

责编:何洁

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