本地化的难题
微信在中国获得的成功是个传奇的故事。
紧密围绕微信的生态系统拥有超过10亿用户，微信在中国是万能的应用——能打车，能订餐，还能买电影票，甚至能买药。
Gupta说，在印度的本地化方面，微信除了添加了一些本地化的内容——如排灯节的表情，为一些印度的合作商提供技术支持平台等——之外，腾讯将主要精力放在了与各大品牌签约上，试图建立像在中国一样的生态系统，各个品牌可以在微信上运营活动，并给予关注品牌的用户以折扣。但签约更多品牌的关键就是拥有不断增长的用户量和使用时长。
让品牌进驻聊天平台是件很困难的事。Facebook的Messenger应用依然在苦苦挣扎。这需要巨大的用户基础，足够的使用时长，并且需要对用户进行市场划分，让品牌针对目标用户群进行宣传，还要给应用带来用户粘度。微信在中国获得了成功，这要归功于它的前身QQ，使得它成了中国最受欢迎的聊天应用，拥有几百万的用户数据。
微信的印度战略
Gupta事后诸葛亮地说，如果微信在印度的市场策略能专注于产品设计而不是品牌签约，那么今天的状况可能会大不相同。但由于当时在中国，微信与阿里巴巴处于激烈的商战中，对于与中国市场无关的产品改进，微信似乎没有多大的兴趣。当时微信的战略是，把在中国获得成功的产品拿到海外进行本地化，然后围绕品牌打造生态系统和合作，并辅以激进的市场战略。
2012年时，中国的互联网要比印度便宜得多，像发送4MB大小的视频根本不是问题。WhatsApp能将5MB的照片压缩到40KB。但微信没有对文件进行压缩，因此发送和接收媒体文件需要很长时间。
“有个词叫做产品的国际化，在中国它的含义基本上就是将产品翻译成英文，让其他国家的人也能使用而已。但在本质上，产品还是按照中国人的习惯、为中国的市场设计的。”一名前WeChat高管在谈及微信在印度的失败时说。
Gupta同样对管理提出了质疑。即使产品做了一些改动，也不过是外观上的变化，而且需要很长时间才能实现。“我们的确得到了黑莓版和诺基亚塞班版，但这两个版本花费了一年半才做完，而那时这两个曾经占据首位的操作系统已经几乎死了，导致微信失去了印度市场上的所有用户。”
责编：何洁
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